疫情常态化下，门诊严格执行三级预检分诊，进入门诊患者及家属需在门诊广场完成一级预检分诊。疫情初期，一级预检分诊仅需完成体温监测，随着疫情形势变化，门诊部不断提高一级预检分诊要求，目前一级预检分诊需查验行程卡、风险城市旅居史、健康码、监测体温等。我院日均门诊量为1.6万人次左右，日均人流量约4万人次左右，巨大的人流量进一步增加了一级预检分诊工作的难度。

自2021年11月起，门诊主入口启用智能闸机系统，可实现健康码查验、场所码记录与体温监测，2022年4月起一级预检分诊增设“行程码”筛查，同时增设“省外患者筛查通道”。随着夏季来临，气温升高，户外高温影响智能闸机的正常使用；患者、家属及一级预检分诊工作人员常暴露在高温烈日下，常有员工中暑；门诊一级预检分诊环境有待改善。因此，医院决定在门诊大楼入口搭建雨棚。门诊部与医院基建部、院感部等部门沟通，制定了详细的施工方案，在保障疫情防控的前提下，于2022年7月3日进行施工改建。

在打围施工期间，在有序施工的同时，还要保障门诊业务与一级预检分诊工作正常开展。工作人员克服高温、施工噪音、粉尘等影响，每日开诊前进行质量安全检查，及时与医院基建部相关负责人及施工方沟通，确保患者通道无安全隐患，改建过程中，无一例安全不良事件发生。此外，门诊部还不断优化标识，同时安装风扇灯光，提升患者体验。历时近4个月，门诊大楼入口雨棚搭建工程于10月24日竣工。

                                                 图一.改建前

图三.改建中

10月22日上午，为配合施工方拆除围挡，在安全保卫部的配合下，门诊及时更改患者动线，将患者从门诊广场主入口引导至门诊侧门出口处，有序完成一级预检分诊后进入门诊大厅。23日下午，围挡全面拆除，门诊部万智主任、曾利辉副主任、贾丹护士长、院感部干春兰老师以及医院安全保卫部等人员到达施工现场，对一级预检分诊通道、患者动线进行现场规划，并对可能存在的安全隐患提出改进建议，保洁人员在拆除围挡后，连夜对地面进行清洁，多方配合，共同为10月24日门诊大楼新入口投入使用做好充分准备。

图四.开诊前地面清洁

10月24日早，郭应强副院长、门诊部万智主任、曾利辉副主任、何晓俐护理学科主任、病区护士长贾丹、赵淑珍到达广场指导工作，门诊各单元护士长及骨干也积极参与，持续关注患者反馈，群策群力，进一步改进通道与动线，摆放围挡、一米线、引导标识，将通道分为“省内患者筛查通道”、“省外患者筛查通道”、“特殊患者筛查通道”，全力做到尽善尽美。

图五.摆放一米线

图六.郭院长现场指导工作

图七.患者有序进入门诊

图八.改建后

门诊部是抗击新冠肺炎疫情的“前沿阵地”，是科学防控、有效应对疫情的首要关卡。门诊大楼入口雨棚的改建与使用，为我院常态化疫情防控工作提供了更好的条件，可为患者及员工遮风挡雨，体现了医院对患者及员工的关爱；改建后更加宽敞明亮、大气美观，使得门诊广场面貌焕然一新，提升了华西窗口形象，为130周年院庆献上了一份特别的礼物！