根据卫生部办公厅《关于开展全国三级医院优质护理服务检查评价的通知》精神，以卫生部《三级医院优质护理服务检查评价表》为依据，结合我院各病房、专科的具体情况，进一步细化各专科优质护理服务标准，制定《优质护理服务暨护理质量年终大检查考核评价表》，对各科的优质护理服务情况进行年终考核评价，11月24日下午16：00，护理部在第一住院大楼三楼学术厅召开了“优质护理服务自查情况通报暨阶段总结会”，程南生副院长、护理部负责人、科护士长、全院护士长及护理骨干共计200余人参加了会议。会议由宋锦平副主任主持。
        程南生副院长首先讲话，对我院优质护理服务的工作给予了充分肯定，希望大家继续注意职业防护问题，严防针刺伤事件，保障安全。
        李俊英、胡秀英、廖燕科护士长、吴琳娜护士长代表检查组分别对护理组织管理、临床护理管理、临床护理服务及特殊科室优质护理服务检查情况进行了汇报。我院按照卫生部深入开展优质护理服务的要求，以“服务好、质量好、医德好、群众满意”为导向，深入开展优质护理服务，结合本科室具体情况，开展特色优质护理服务，护理文件资料管理规范、制度不断修订完善，临床护理服务进一步规范，病人满意度进一步提高，本次满意度调查显示住院病人满意度达到99.14%。
        宋锦平副主任作了题为“2011年华西医院优质护理服务工作总结及下一步工作要求”，介绍了我院优质护理服务工作在今年所取得的成绩及不足，要求加强病房进一步环境和安全管理，进一步细化和规范绩效考核制度，落实分层管理制度、体现能级对应，不断强化护士培训以提高护士业务能力和工作胜任能力，分工要注重扁平化，减少交接班次数，保证和全面落实责任制整体护理的实施。她最后以特鲁多医生墓志铭作为结尾，希望大家能以此为引导，在各类型的检查中不断提升和改进，将优质护理深入持久的开展下去。
       李继平主任最后总结发言，她对全院护理同仁们的努力付出表示感谢，提出护理部将提供充足的支撑条件，加大表彰力度，但各科室要注重自我提升，将基础护理和专科发展紧密结合。她希望大家能齐心协力，充分运用品冠圈管理模式，全员参与，将细节之处养成习惯，建立优质护理服务的长效机制，让华西护理站在学术高度上走出发展空间。