在庆祝建党90周年,“创一流业绩,向党的生日献礼”活动开展之际,为了减少不必要的程序,把护士的时间还给病人,让护士更加贴近临床,为病人提供优质的零距离的服务,我院甲状腺乳腺外科从3月份以来在科主任朱精强和护士长苟菊香的带领下实施了一系列的医护一体化措施,取得了良好的效果,病人满意度大大提高。
甲状腺乳腺外科主要从医嘱的管理、抗生素的使用、伤口分级管理、健康教育、退药管理、临床路径的实施等方面实施医护一体化,主要措施有护理组长与教授一同查房,了解病人动态;医生护士抗生素的三级控制制度,严格防止抗生素的滥用;伤口治疗专业化,规范化,提高了伤口愈合的质量;健康教育专病化常规化,制定宣传册,派有资质的护士对甲状腺,乳腺疾病的病人做健康指导以及心理关爱,大大减少了病人的恐惧程度;总务老师与医疗组长共同协作,减少不必要的退药,把时间还给病人;严格执行临床路径,有效的缩短了平均住院日等。
医护一体化系列措施实施以来,经过全科医护人员的共同努力,科室收到的表扬信、锦旗、感谢信数量不断增加,病人的满意度大大提高。一位病人深情地说:“华西医院的医生护士不是亲人,胜似亲人!”