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呼吸内科“品管圈”升华服务品质 2011.11.17

        由于季节变化,呼吸内科的危重抢救病人明显增多,给医疗和护理工作提出了更高的要求。科室开展“品管圈”活动以来,充分发挥大家的能动性和主动服务精神,重视细节和关键环节管理,将优质护理融入平时的护理工作当中,医护积极配合,不仅提高了抢救成功率,也使患者的舒适度和满意度得到提高。
       11月11日18:00,46床气管切开行气管插管的病人由于支气管重度狭窄,突发严重呼吸困难,血压不稳定,生命垂危,护士立即与医生进行床旁抢救,快速静脉输入以及气道给予解痉抗炎药物,并行有创呼吸机辅助呼吸。由于病人气道高反应出现人机对抗,医生护士们轮流给予球囊呼吸器辅助通气近三个小时,患者的病情终于稳定下来。后又有两个病人出现病情变化,一个发生大咯血、一个急性严重呼吸困难,都需立即行床旁抢救,所有的值班医生、早就该下班的护士蒋丽、应该上后夜班的护士杨倩以及全体护士们继续投入到紧张的抢救中…….整整一个通宵,医生护士都没有休息。
        昨天18点,科室电路因故需检修,护士万群芳、杜超英、符小敏、梁平、薛秒、蒋丽、王峰等不顾工作一天的劳累,一直采用球囊呼吸器辅助通气守候危重病人,受到了病人家属的好评。

 

作者: 吴小玲 叶霞 来源:呼吸内科
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