3月29日晚18:30,中西医结合科护理组在科室召开了深化优质护理服务座谈会。
会上,黎贵湘护士长组织科室全体护士再次学习《临床护理实践指南》及《三级综合医院评审标准实施细则》中的重点内容,并要求全体护士积极主动参与创建国家优质医院的工作中来,以评促建,继续深化优质护理服务,对照评审标准,整改工作及管理中存在的薄弱环节,促进科室各项护理工作不断完善,再上新台阶。
前一阶段,科室整理完善了护理组信息管理资料,科室AB区各保留一份护理组各级人员及各项常用重要的简易通讯录,以便进一步提高工作效率。此外,科室护理组还对科室使用的新仪器讨论制定了各种新仪器、新项目的操作规范流程(SOP),以便各项操作更加有据可依,细节更加完善。会上,大家针对这些举措的经验和不足进行了讨论,并提出了进一步完善整改的措施。
最后,护士长总结了近一阶段的优质护理服务工作,对全体护士的辛勤劳动给予了肯定。本月中西医结合科共收到对护理人员的书面表扬信40余封,其中点名表扬的护士超过四十人,希望大家再接再厉,进一步提升优质护理服务。