为了提高护士与家属及患者的沟通技巧，改进健康教育方式方法，深化优质护理服务。近日，重症医学科外科ICU组织多次以“新入患者及家属的健康宣教”为题的护理查房。查房交给临床护理组组织执行，均采用自编自导自演的方式。查房在晨交班之后，由护理组长主持，由一人扮演护士，一人扮演家属，一人扮演患者，一人朗读背景。护理组在查房前撰写“剧本”，“剧本”中点明宣教背景，宣教内容为日常临床中的宣教内容：外科ICU为开展优质护理服务科室，探视制度，术后住外科ICU的注意事项，相关疾病知识，治疗用药的相关知识，压疮危险因素评分以及预防压疮的措施，跌倒/坠床危险因素评分以及预防跌倒/坠床的措施等。
        该查房方式基本还原了临床护士进行健康宣教时的场景，查房结束时，大家对查房表演时与实际工作中的差距进行了总结对比，针对好的方面予以肯定和发扬，针对护患交流中护士的态度、交流方式及方法的不足，提出改进方法和举措。