麻醉科疼痛病房自开展优质护理服务以来取得良好成绩，为进一步细化优质护理服务，医护一体共同学习了病人安全管理的相关文件，科主任和护士长高度强调病房薄弱环节的安全管理，重点强调加强医护沟通及上报制度。每日下班之前各护理组向护士长汇报当日工作情况，护理组长、护士长之间也有了良好的沟通，对病房每日的动态情况有全面的掌握，对病房的特殊事件可以做到提前关注、及时反馈、及时处理。各护理小组在下班之前也在组长的带领下查房，及时了解病人情况。该措施实施以来，受到了患者及家属的好评，病房的满意度大大提高。