第三综合病房自成立“爱心天使”品管圈以来，一直秉承以“满足患者的需要，提高护理服务质量”为宗旨，开展一系列主题服务关爱活动，实施护理质量持续改进，深化优质护理理念。
        第三综合病房大多为尿毒症肾衰竭期患者，病情变化快，患者基本上都存在血压高、蛋白低，透析完后又容易血压低的现象，这些是住院患者跌倒的高危危险因素。“爱心天使”品管圈针对这一现象，确定本期活动主题为“规范跌倒评估的管理，防止患者发生跌倒和坠床的不良事件的发生”。由谭其玲护士长任圈长，小组成员集思广益，在病房走廊宣传栏上制作了色彩鲜明形象生动的防跌倒健康教育知识，在入院评估时就带领患者和家属学习这些知识，真正做到了从源头抓起防范于未然；对高危对象，在患者床头贴上醒目的防跌倒和坠床卡片，做到班班交接，重点关注；科室形成规定，从血透室透析完刚送回来的患者应立即监测生命体征，防止低血压患者未被发现。通过以上的护理措施，我科室住院的患者未发生一例跌倒和坠床的不良护理事件，在患者的跌倒评估管理上初见成效。