拥挤的收费及入院窗口一直是急诊科需要解决的问题之一,经调查发现拥挤的原因很大一部分是由于大量病人家属停滞在窗口处填写入院信息表而造成的。为此,急诊科领导和财务科领导经商讨后决定,将入院信息表格的填写放在各区,医生开好入院证的同时将入院信息表交给病员或家属,在各区现场填写后再到入院窗口办理手,同时还将原来办理入院的四号窗口移至三号窗口。通过这一举措,不仅方便了病员和家属填写各项信息,还缩短了办理入院的时间,也使得急诊收费及入院窗口变得更有秩序,大大的方便了每位病人,提高了病人及家属的满意度。
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