为了给患者提供更舒适、满意的护理服务。第三综合病房对入院宣教环节给予改进,将“听、读、看”融入到入院宣教过程中,在入院常规口头宣教的基础上,制作书面入院宣教卡,方便患者查阅,同时由责任护士带领患者及家属到病区各区域进行环境熟悉,使其能够更快、更好的融入陌生环境,方便病人及家属随时了解住院相关注意事项,避免了家属因对环境陌生、隔离病房探视时间等管理不了解而产生疑虑。该措施实施2个月以来,获得患者和家属的一致好评。
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