自甲状腺乳腺外科开展“优质护理服务活动”以来，不仅护士参与，连医生也积极加入其中。医生、护士积极合作，共同为患者实施全方位的优质服务，获得了不少赞誉。很多患者出院之际，都送来锦旗和慰问信表示感谢。
前日出院的患者李仕秀则将感激之情化作文字，从三个印象写下了自己的感动，三赞华西甲状腺乳腺外科医护人员。第一印象：医护医德高尚；第二印象：医生医术精湛；第三印象：护士服务热情。她以病人的角度，全面、高度的赞扬了甲状腺乳腺外科医护人员。对医护人员而言，病员表达感激的只言片语，都是前进道路上的鼓励。
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