为加强医患沟通,全面了解病人需求,构建良好医患关系,4月23日下午,温江院区肺癌中心病房联合后勤中心召开了患者公休座谈会。肺癌中心、后勤中心代表及部分患者和家属代表参加了会议。
会议由肺癌中心雷文兰护师主持,她首先向与会人员介绍了肺癌中心的工作流程及部门规章制度,用通俗易懂的语言,讲解了化疗药物的毒副作用及健康指导,同时结合临床不同患者的自护经验,从饮食、生活、心理等各方面进行言简意赅的讲解。随后,后勤中心邱绿建老师就患者住院期间的安全问题,向各位患者和家属进行了安全宣教,告知大家注意防火防盗,禁止在病房内吸烟及使用大功率电器等以保障患者安全。
最后,患者及家属与工作人员进行了现场交流,对科室的护理服务给予了肯定,同时对医院膳食的管理方面提出很多行之有效的宝贵建议。大家反应此次座谈会通过老师的细心讲解,自己了解了医院的工作模式,更加理解了医护人员的辛苦,将会遵守医院各项规定,配合治疗。