全科医学科作为国际管理化的科室,针对病人的特殊性,为了加强安全管理,不断深化质量管理内涵,促进可持续发展的道路,近日,全科医学科开展了一系列安全教育活动。
加强陪伴管理。对于住院患者身边的家属陪伴,科室采取责任护士教育为主,院感护士宣教为辅的模式。科室要求每日白班,责任护士除需向患者及家属介绍自己外,还根据各个患者及家属的文化程度和理解能力,进行不同的健康宣教,内容围绕患者的衣、食、住、行、心理等方面,目的是让患者的家庭支持系统发挥出最大作用。同时,院感护士不定期培训家属陪伴的手卫生习惯,普及院感知识,预防院内交叉感染。
加强患者财物管理。对于新入院的患者,责任护士需强调贵重物品请妥善保管,在患者外出检查时责任护士需将其门锁好。针对来访的家属,除了能告知值班护士患者的床号外,患者的姓名以及来访者和患者的关系也需告知。科室还为每位患者都提供了保险柜,患者可自行设置密码。除此之外,科室领导还会定期查看门禁系统的管理。
规范安全管理,提升服务质量,树立安全意识的一系列举措,不仅使患者住院期间更舒适和安全,同时体现了让患者满意、让社会满意、让政府满意的服务理念,受到了大家的好评。