目前急诊科患者就诊量大、流动性大,且有大量病人需要进行种类繁多的标本采集(如血液、痰、大小便、咽试纸等),容易发生标本采集错误。这不仅会影响到患者检查结果的准确性,造成医疗隐患,也会导致患者对医护人员的信任度降低。
近日,为了使大家能正确应对标本采集前、中、后发生的问题,急诊科护士在科护士长叶磊、护士长高永莉及护理组长张建娜带领下,在急诊观察室的治疗室内进行了一次针对“标本采集错误突发事件处理”的演练。
本次演练采用场景模拟的形式,挑选了一个护理小组的成员扮演病人、家属、护士、医生等。选取了在血液标本采集时最常发生的错误(标本采集对象错误及标本采集试管错误)作为场景设置,再由操作护士进行后续地应对处理。演练结束后,参加演练的全体护士进行了讨论,指出在操作时所犯的错误,并分析错误发生的原因;评判错误出现后的应对是否正确,并提出更好地建议。最后,由急诊科科护士长叶磊及护士长高永莉对本次演练进行了点评。
本次演练的目的是进一步加强医护人员的责任心以及在操作过程中查对制度的执行力,希望能够尽量避免此类差错事故的发生。同时,在错误发生后应立即更正和补救,及时上报,积极做好病人及家属的安抚和沟通工作,将不良后果的发生降到最低。