为进一步提高患者满意度，加快患者社会角色转换，增强其归属感，近日骨5病房开展了患者入院宣教模拟演练，病房全体护理人员参加。

本次情景演练由侯护士长主持，涂晓晴护师负责，总体分为四大部分，包括主管医护人员介绍、环境介绍、健康宣教以及科室规章制度。在患者办理入院后，主管护士涂晓晴首先患者进行人员介绍，包括病房主任、护士长、主管医生、主管护士、医生查房时间、在需要帮助时不同时间找谁等；环境介绍不仅包括病室的医生办公室、护士站、开水间、楼梯间、电梯位置还包括了医院整个大环境的简要说明，如银行位置、停车场位置、医院收费处等；在健康宣教方面主要针对饮食管理、疼痛管理、术前锻炼、安全管理等大方面进行宣教，同时详细至鞋、脸盆、水瓶的摆放位置及放置原因。科室规章制度则进行了更详细的说明，陪伴的管理制度、家属探视制度、门禁管理制度、发放陪伴床的时间等等。

侯晓玲护士长最后进行了总结。她说：患者的入院宣教看似简单，却意义重大。对患者行各方面介绍能够使患者尽快的进行病人角色的转换，同时使患者切切实实感受到骨5医护人员“关爱·服务”宗旨；护理人员不仅需要成为一名优秀的照护者还需要不断观察、耐心倾听，使患者在没有对疾病和治疗手段做详细了解之前即能够达到心理情绪的平静状态，所以心理护理至关重要。被接纳、有归属感可以使患者能够很快适应病房生活，提高依从性，为进一步治疗打下良好的基础。