对患者来说定期门诊复查及随访十分重要，它便于医生能够及时发现问题，观察化验数据的变化，重新审视药物方案是否合理，以达到控制病情、改善患者生活质量。

但上锦心脏综合病房患者以老年人居多，记忆力下降，常记不住主治医师姓名及门诊时间。尽管出院时主管医生及责任护士反复向患者及家属交待，可部分患者常因嫌麻烦或记不住主治医生门诊时间而忽略了复查随访，未能及时根据病情及时调整治疗方案，以致病情加重再次入院。

护士们对针对这一问题认真思考，本着“以患者为中心”的宗旨，集思广益的印制了“科室名片”。“科室名片”上醒目的标示心脏综合病房医生门诊坐诊表，背面上有病房护士站电话，一方面可帮助患者及家属记住主治医生门诊时间，另一方面方便患者及家属必要性电话咨询。在出院时将“科室名片”和出院证明书一起发放给患者，并帮助患者及家属勾出其主治医生门诊时间，再次向患者及家属强调复查随访的重要性，受到了患者及家属的好评。