医院中央运输工作人员因知识水平、年龄等因素局限,随着工作年限增长、工作热情逐渐消减,从而产生懈怠情绪,出现工作积极性降低,服务质量下降等不良状态。上锦中央运输为持续调动员工工作热情在加强科室文化建设的同时采取以鼓励为主的激励措施,效果良好。
近日,中央运输科在科室信息栏新设立“2015年中央运输科荣誉榜”,以表格形式将全科室员工姓名纵向罗列,横向显示1-12月员工荣获的嘉奖次数,并于表末进行一年的嘉奖统计。表中央以黄色醒目大幅字样标写“2015我最棒!”的宣传口号,以此激发员工激情和斗志。科室以每月《中央运输员工奖惩信息》中的奖励项目为依据,对本月员工受到临床老师、病人及家属表扬者,好人好事、拾金不昧者,工作表现突出立功者,积极为科室献计献策,并采纳可行者,主动承担科室额外工作贡献突出者做为嘉奖内容,把员工受到嘉奖次数按月亮榜于“荣誉榜”中,年终汇总嘉奖数据。此嘉奖数据可作为季度服务之星评选和年终评优的依据。这样员工可直观地了解自己一年里每一个月获得的嘉奖次数并可与其他同事进行比较。因嘉奖次数为评优依据之一,在评优活动中更能彰显评优结果的公平公正性,同时可消除员工对评优的猜忌。
“央运输荣誉榜” 本着以表扬为主的管理理念,充分展示员工优良一面,增加了员工荣誉感,激发员工工作上进心和工作热情, 受到了大家的好评。