9月7-10日,由我院护理部副主任宋锦平教授负责的国家级继续医学教育项目《优质护理服务与质量持续改进培训班》在成都举办,来自北京、河南、江西、湖北、广西、广东、哈尔滨以及省内200多位护理部主任、科护士长、护士长和护理骨干参加了培训。
本次继续教育培训班主要围绕如何建立优质护理长效机制、注重患者体验与满意度的护理服务、护士行为与感染控制、护理注意义务与纠纷处理、管理创新与执行力提升、护理质量与安全管理及感控、护理工作中的法律相关问题等大家非常关注的热点内容进行。护理部副主任宋锦平教授致欢迎辞,四川省护理学会理事长成翼娟教授致开幕辞。由10位护理、医院感染、门诊、运营管理等方面的专家就如何建立优质护理长效机制、患者体验与满意度、护士行为与感染控制、护理注意义务与纠纷处理、管理创新与执行力提升、护理质量与安全管理、循证理念创新临床护理与管理、医院绩效管理、以患者为导向的护理服务的相关知识等方面作了精彩的讲座。
本次培训班建立了专门的QQ群,从培训前期到培训结束,各位学员有疑问都可以在群里提出,并得到解答和互动,也有助于后期交流和学习。培训结束后,采用电子问卷形式进行调查收集意见,学员们普遍反映本次培训内容丰富,给护理管理和临床护理建设开阔了思路,获益匪浅。