9月8日下午5点，院团委、青工部联合门诊、院感、信息中心等多部门在临医楼302教室举办了本年度第十次志愿者培训会，会议由院团委书记廖浩君主持，此次培训会共吸引了在校大学生和来自社会各行各业爱心人士共计70余人参加。

本次培训内容包括志愿者需要具备的基本常识和技能：清楚门诊空间布局、熟悉就诊流程及病人相关常见咨询问题、掌握医院感染防护知识，除此之外，还根据我院自助服务机增加以及华医通APP功能不断完善的实际情况，增设了自助服务机与APP使用方法的介绍课程。来自我院门诊、院感、信息中心的四位老师为志愿者们分别进行了详细精彩的讲解，通过两个小时的培训，志愿者们纷纷表示受益匪浅。

本次培训工作与以往相比最大的不同点在于参加此次培训的志愿者来源进一步扩大，团委/青工部通过线上志愿者管理系统，实现了多渠道招募方式，使志愿者队伍不断状大，由之前单一的在校大学生志愿者，扩大到医院青年职工、社会爱心组织，再到现在来自社会各行各业的爱心个人，这对医院志愿服务工作管理水平提出了更高的要求。团委/青工部也会以此为契机，不断努力，通过科学的管理方法，制定完善的管理制度，以确保高质量的志愿服务水平，为患者提供专业、贴心的服务，达到改善患者就医体验，和谐医患关系的目的。

欢迎各界爱心人士加入四川大学华西医院志愿者大家庭。参与方式，微信关注“四川大学华西医院”或“华西团委青工部”点击“四川大学华西医院志愿者注册指南”。