胸部肿瘤科在深入开展实施优质护理服务以来,全科护理人员一直秉承“优化服务细节,提升护理品质”的宗旨开展护理工作。为了让患者熟悉自己的主治医师和责任护士,便于医、护、患沟通交流,在患者床头悬挂主治医师和责任护士名牌已是工作常规,但是休息人员的名牌如何规范收纳管理就成了问题。
以前,放在抽屉里的名牌常被杂乱地堆放在一起,不少医务人员反映很难高效快捷地在“名牌堆”中找到自己的名牌,而且名牌很容易沾染上污迹或丢失。针对此问题胸部肿瘤科护理人员头脑风暴、创新设计并制作了“医务人员名帖栏”。它是使用亚克力板做成的一个一个透明的小格子,固定在第二治疗室墙上,将医生和护士的名牌按照医疗组和护理组的顺序,依次存放在格子里,让名牌有了固定的“家”,既美观大方、一目了然,又节约了大家寻找名牌的时间,方便取用,有效地提高了工作效率。此举实施以来,得到了医生和护士的一致好评。
以人为本,对每一个细节都努力做到极致;让患者满意,也让工作人员满意是胸部肿瘤科医护团队努力追求的目标,今后科室将继续努力规范各项管理,以期更好地为病人服务。