为了进一步完善优质护理专业服务,深化“以病人为中心”的护理理念,为患者提供优质护理服务,上锦中西医结合科痔瘘病房实施了新型的“医护一体化”交班模式。
“医护一体化”交班模式,打破了传统相对单一的交班模式,它由两种不同形式的交班所组成。在科室晨交班上,首先进行第一层次上的传统模式交班,即由夜班护士病房各医疗护理小组重点病人、手术病人、入院病人基本情况等进行交班后,再由值班医生及住院总医生进行补充。此层次交班的内容条理清楚,重点突出,使得各医生护士能够快速掌握所负责病人的基本情况,以及病房病人的整体情况。
第二层次的交班为疑难、有纠纷隐患病人,重点病人交班与讨论,由科室何洪波主任主持,各医疗小组与护理小组共同参与。首先由各医疗组长介绍疑难重点病人的基本情况,再由科室主任向大家具体讲解及分析病人的病情难点、观察重点、诊疗方案、以及病人的家庭社会支持协调情况,从而评估病人的心理状况,以对病人实施更加全面具体、人文化的医疗护理服务。
“医护一体化”交班模式,不但提高了科室凝聚力,医护工作效率,服务质量及病人满意度,同时还让年轻的医生与护士增长了见识,拓宽了专科知识面,得到了大家的一致好评与支持。