伤口愈合是外科手术患者康复的重要组成部分，每位患者都希望住院至伤口完全愈合再行出院。但是患者多、床位紧张的医疗现状以及杜绝医源性交叉感染等因素决定了小至微创的腔镜，大至开腹的肝脏、胰腺手术，患者都需要回家继续疗养，部分患者需到基层医院继续换药、拆线。特别是个别糖尿病、伤口感染的患者甚至需要在院外换药长达一月之久。针对患者出院伤口未完全愈合的问题，胆道外科伤口护理品管圈的成员们想出了新的办法。

首先患者出院前，由医生和伤口护士共同查房，观察伤口情况，恢复情况良好的才予以出院；其次，建立伤口护理微信群，由科室伤口专科护士及医生直接管理；出院时为患者提供伤口护理群信息。倘若患者出院后伤口出现问题，可直接在群里咨询，也可以通过拍照上传伤口图片的方法直接提供伤口信息。科室管理员接到问题后立即联系住院时的主治医生一起会诊，为患者提供伤口问题的解决方案。

  目前这一新举措已经开始实施，通过术后回访，患者对这一举措非常满意，既解决了他们对伤口问题的顾虑，又提高了患者满意度。对于医护人员来说，这是医疗、护理照顾的延伸更好地为患者服务。