为迎接建党96周年,引导党员始终牢记党“全心全意为人民服务”的宗旨,发挥党组织的凝聚力,7月15日上午,财务部党支部组织部分党员走进青羊区光华社区,开展“党员义务奉献日”活动。
活动当天,在支部书记沈莎带领下,党员同志们在青羊区光华社区设立了临时咨询点,为过往群众进行医保政策、门特结算、门诊收费、住院结算、出院快捷结算等业务的咨询、宣讲工作;并协助社区卫生中心的医护人员开展义诊服务,检测、登记身高、体重、血压、血糖等各项指标;还进行了慢病上门访视。为方便广大患者就医,党员同志们将我院“华医通APP”等业务宣传资料发到每位群众手上,并耐心详细的为他们讲解如何使用。过程中很多老人不知道怎样操作APP,支部同志手把手帮助老人下载APP并指导其如何在APP上实现缴费、预约挂号等操作。在咨询服务过程中,党员始终保持着亲切温和、不厌其烦的服务态度,对来往群众的各种疑问都能够一一给予耐心详细的解答,直到群众满意为止。
通过党员义务奉献日活动的开展,一方面在一定程度上宣传普及了我院住院、门诊、医保等相关流程,方便了群众,对外树立了良好的窗口服务形象,为今后我们工作的开展打下了良好的社会基础;另一方面,进一步增强了财务部党员们的服务意识和先锋模范意识,转变了工作作风,保证了各项工作的顺利进行。