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心脏内科医护团队服务暖人心患者感恩送锦旗 2018.03.16

3月15日上午,华西医院心脏内科病房一名特殊的患者于出院之际,携家属为了表达对医护人员深深的感激之情,特意在医护一体化查房时间,将鲜艳的锦旗送到了医疗组长徐原宁、护理组长王倩的手中,称赞医护团队的关爱如家人般温暖。

患者耿某某,来自河南农村,由于病情严重且又出现无明显原因发热、咳嗽、咳痰在当地医院无法治疗,建议转上级医院治疗,患者千里迢迢到华西医院急诊就医以“扩心病、肺部感染”收入我科,在诊疗过程中确诊为“甲型流感病毒感染”,科室马上启动隔离措施将患者转运到单间病房,做好传染病一系列防护措施。由于患者疾病原因心脏功能极差,预后差、猝死风险高,治疗上需要安置双心室起搏器,但患者持续高热,手术无法正常进行,病员又因病情危重存在特殊感染被安排在隔离病房感到恐惧、焦虑、悲观,在医护团队耐心沟通、细心护理下,患者及其家属对疾病相关知识有了正确的认识,对疾病愈后充满了信心,积极配合治疗。最后,在医疗组长徐原宁精湛医术支持下,患者顺利成功的安置了双心室起搏器,现患者病情明显好转准备出院。

小小锦旗的背后是患者对医护团队满满的感激与信任,是相互的理解与鼓励,更是作为华西人沉甸甸的责任。今后医护团队将继续努力,用实际行动为患者提供更优质的医疗护理服务,让患者及家属感到称心、舒心和放心。

 

 


作者:​ 徐英 贺莉 编辑:刘琴 来源:心脏内科
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