护理质量与安全直接关系到患者的生命健康与安全,关系到医院在社会公众中的形象,加强护理质量管理,不断提升护理服务水平,是护理质控的工作目标,也是落实责任制整体护理的最好体现。近日,三病区病区质控会在创伤中心示教室召开,此次质控会围绕护理安全事件复盘及重症疑难病例展开讨论,旨在筑牢安全防线意识,持续提升护理服务质量。会议由三病区病区护士长高永莉老师组织,创伤医学中心护士长廖灯彬老师主持,三病区各护理单元护士长及护理组长、护理骨干等共计50余人参加,邀请到急诊科医师牛振东老师参与。
首先,创伤中心护士长廖灯彬老师向大家汇报了三病区在二季度发生的5例护理安全事件,其中跌倒事件3例、血液/体液暴露与意外事件各1例,并就一例进修护士职业暴露事件进行了讨论分析,提升树立进修护士的职业安全意识,规范操作流程的重要性,也指出临床带教老师在担任教学过程中,应当给予进修护士更多的督导与关心。在3例跌倒事件分析中,65岁以上老年患者占比达75%,且跌倒时间均发生在后夜时段,跌倒发生时陪护均不在场,针对这样的情况,也暴露出夜里护理工作的薄弱之处,病区护士长高永莉老师指出,针对跌倒高危患者发生的时间段,护士不仅要做好夜间巡视、同时也要督导陪护做好夜间安全管理,树立夜间安全防范意识,推行"陪护协同预防"护理模式,落实"预防-干预-复盘"闭环管理,通过床旁风险预警系统提升跌倒意外事件的预判能力。在护理安全事件防控上,廖灯彬护士长强调:护理安全是护理质量管理的核心,加强团队协作,落实安全是集体责任,以制度为基,以规范为行,鼓励患者参与护理安全管理,将护理工作落到实处。
接下来,急诊科观察区副护士长周晶老师、专业组长张跃老师向大家汇报了“一例重症感染合并尿毒症”的护理疑难病例,该病例中的患者病情危重且复杂,尤其在出入量体液管理问题上,如何保证治疗有效的同时减少并发症的发生,是我们的难点,就这一问题,急诊科医师牛振东老师讲到,这类患者的体液管理,如何做到精确有效,除了我们日常的生命体征监测、出入量监测以外,还可以借助超声可视化技术进行评估,从而更加及时有效的调整治疗与护理方案;中西医结合科护士长程桂兰老师讲到对于这类重症感染的患者,在血糖的关注与处理上,也是我们需要注意的地方。随后老师们从专科护理、风险防控、多学科协作等方面展开讨论,大家各抒己见。最后观察区副护士长周晶老师总结到危重患者应当遵循“个体化、动态化、多学科协同”原则,整合资源,综合临床医护专业力量,构建个性化护理路径,才能实现精准有效的护理。
会议最后,三病区病区护士长高永莉老师指出,“护理安全是集体责任,防微杜渐,胜于亡羊补牢,需以制度为基、患者参与为翼,团队协作筑牢护理安全防线”,护理质量及安全不是口号,是一定要落实到实处,做好各项工作。我们未来将持续深化护理质量安全文化建设,以"厚德精业,求实创新"的院训为引领,践行华西使命,为患者提供更高质量、更有温度的护理服务,推动护理服务品质持续提升。