为响应国家卫健委2015改善医疗服务计划号召，切实为患者提供安全、有效、便捷、明白的治疗服务，4月21日下午，由耳鼻咽喉头颈外科听力中心、华西健康科技有限公司、华西医学展览馆科普基地、成都益耳听力技术有限公司联合主办“您的病如何好得快”大型公益讲座，在四川大学华西校区临床教学楼多功能会议厅召开。此次讲座由华西医院耳鼻咽喉头颈外科听力中心主任郑芸教授主讲，省内外数百名患者及其家属踊跃参加。

首先，郑芸教授展示了近几年听力中心“耳鸣耳聋眩晕”专科专家门诊的治病疗效，分析了疗效影响的因素。紧接着，她重点为病友们详细讲解了疾病的病因和治病方法的原理以及注意事项。就平时门诊工作中病友们关心的常见问题，郑芸教授一一解答。

此次听力中心的公益讲座不但邀请到了疗效显著的曾患“难治性”眩晕的患者代表孙先生上台发言，还请到了我院旗下的华西健康科技有限公司的周倩萍老师专门介绍听力康复诊后指导补充医疗服务项目。

患者孙先生真诚分享了自己从眩晕发作、四处求医无解到遇到华西听力中心郑芸教授团队后病愈的全部经过，从刚开始的怀疑到现在的坚信不疑，其声情并茂的讲述引起了在座病友们的共鸣。周倩萍老师就听力康复诊后服务补充医疗项目进行了通俗易懂的介绍，医嘱执行督导服务填补了患者初诊到复诊之间医院之外，医生对患者无法实时监督管理的空白，专病康复培训服务满足了患者对治病机理专业知识日益增长的的渴求。

3小时讲座，整个会场不但座无虚席，几乎无人中途离场，还有不少听众站着听完了讲座。讲座使许多患者认识到，健康原来如此简单！不少患者朋友们与华西听力的老师们热情友好地交流，对华西的专业水平和团队服务给予了较高评价。