5月30-6月3日，我院护理部主办的国家级继续医学教育项目《优质护理服务与质量持续改进培训班》在成都顺利举办，100多位来自省内外医院的护理副院长、护理部主任、护士长及护理骨干参加。我院护理部副主任宋锦平教授主持开幕式并致欢迎词。管理研究所成翼娟教授作为授课专家代表也进行了致辞。

此次特邀授课专家除了第44届南丁格尔奖章获得者成翼娟教授，还有商学院左仁淑教授及华西医院护理专家。培训内容丰富，如“护理管理者的角色与创新管理”、“护理团队建设促进护理质量提升”、“医护一体提升服务品质”、“创新管理实践提升优质服务”、“慢性病护理敏感指标”、“护理营销理念与策略”、“改善患者就医体验与满意度”、“项目管理在临床护理人才培养中的研究”、“管理理论与原理在护理管理实践中的应用”等等。

授课之外，培训班还增加了临床项目管理的案例分享与讨论，将我院成功案例的实际操作过程进行分享，让大家对项目的选题、开展、实施有了更深刻的认识。

  培训结束后，护理部采用电子问卷形式收集了授课评价与反馈意见，学员们给予了培训班高度评价，称赞培训班设计精心，组织用心，师资阵容强大，形式多样，既有理论知识，也有临床实际操作案例，对自己今后在本单位开展工作帮助良多。