8月11日-13日,由我院护理部主办的“华西专病个案管理菁英培训(第一阶段)”在华西临医楼214教室举行。来自我院及华西第二医院的31名护士长及护理骨干参加了此次培训。
随着新型医疗体制改革的推进,如何提升医疗照护质量、降低医疗成本,成为医院管理面临的新挑战。个案管理(CaseManagement)作为整合医疗资源、提高成本效益的有效手段,越来越受到业内同行的关注,个案管理师角色功能的重要性日益凸显。
台湾在个案管理方面有着丰富的实战经验。台湾医疗个案管理学会秘书长、联新国际医疗集团坜新医院医务部行政部长张玲华,台湾护理学会个案/项目报告审查委员、联新国际医疗集团坜新医院护理部护理长李佩佳应邀为本次培训授课。参训学员可以通过学习借鉴台湾发展成熟的个案管理经验,助力建设和完善具有华西特色的专病个案管理师规范化培训体系,组建多学科个案管理团队,制定个案管理标准化作业流程,逐步构建以患者为中心的全病程管理服务模式。
培训中,张玲华秘书长分别以《个案管理及全病程管理服务-台湾经验分享》《个案管理原则与策略》《个案管理师角色与功能》《出院服务准备制度-台湾经验分享》和《个案管理师之团队合作》5个维度进行了为期1天的宏观理论授课,从台湾地区医疗服务、台湾地区个案管理发展历程、个案管理专业发展运用大量实战案例深度剖析了台湾地区个案管理师30年的成长发展。李佩佳委员分别作了题为《脑卒中的个案管理模式》《肿瘤个案管理模式》和《糖尿病个案管理模式》的专题讲座,从照护模式、照护持续性需求评估与策略、综合性健康干预与策略、充能式卫生教育与资源、成效评值等5个方面详尽介绍和分析了台湾地区个案管理实务。
张玲华秘书长及李佩佳护理长还分别到我院神经疾病综合病房及内分泌代谢科病房进行了实地走访,对收案流程、评估效值与专家进行了探讨,并对我院个案管理的开展给予高度肯定。
华西专病个案管理菁英培训将分为3期进阶课程,此次培训为初级课程。在后两期的课程中将更注重实际学员实操和发散思维训练,借他山之石攻玉,共同打造具有华西特色的专病个案管理师培训体系。