2011年8月6日至7日,四川大学华西医院放射科2011年暑期管理培训班在雅安举行,本次培训班的主题是 “提升科室管理小组领导能力”。科室主任、诊断组、技师组、护理组、工程技术组、工勤组管理小组成员、青年骨干及专职运营秘书近40人参加了培训。
8月6日,放射科主任宋彬教授首先进行培训动员,回顾了从2008年以来科室干部培训的内容和形式,充分肯定了每次培训对科室发展的推动作用,针对本次培训的主题对全体学员提出学习和纪律要求,鼓励学员学以致用,将理论与实际工作灵活结合,并预祝培训班取得圆满成功。
GE 医疗(中国)集团医疗管理咨询部的专家提出了管理与领导的定义,生动阐述了领导者的任务、基本工作、应具备的素质及角色多维性,并测试了各位学员的领导类型;针对如何提升领导能力,介绍了科学制定团队的工作计划(SMART原则及GRPI模型)和目标管理及协助下属分解目标工具(WPS模型)。随后,专家带领学员用情景模拟的方式导入课程内容,采用团队领导力沙盘模拟,教授如何设定和执行团队目标、团队分工及内部协作、获取有效信息和资源,并构建团队执行力。
8月7日,培训专家继续用情景模拟来阐述团队内部和跨团队的管理技巧,例如如何进行授权(情境领导艺术)、发挥团队成员能动性(Coach模型和GROW模型)、组建高效率团队(团队行程的4个阶段及主要特征),如何协调团队内部与团队之间的关系、协调团队目标与组织目标、组织不同的成熟阶段及其对应的管理风格等。
培训最后是科室主任汇报科室工作现状及发展思路。首先余建群副主任通报了“华西医院2011年暑期干部培训”的核心内容,并汇报了本年度春季本科、硕/博士研究生、规培住院医师/技师及进修医师的教学情况,尤其在住院医师招生规模上取得了重大突破。宋彬主任作了《放射科发展思路与策略》的主题报告,承接医院干部培训的内容,阐述了放射科的学科地位与角色定位、发展策略与价值观、学科及学科群的建设与发展,鼓励科室干部们注重个人能力建设的“Vision & Insight”,详细部署了科室近期的重点建设及申报的项目。陈卫霞副主任以《三级综合医院评审标准——与放射科相关事项》为题,提出科室医疗质量安全管理的方式和具体措施,坚持做到定期通报医疗信息、保障患者安全并持续改进医疗质量。伍兵副主任汇报了近半年科室科研工作:“功能与分子影像四川省重点实验室”通过评审,实现科研信息公开化,持续调整医技一体化的科研结构,加强与临床科室的科研合作和交流,4个月内与7个学科进行了12次交流会,参加人次达500余人;未来工作计划具有两个重点方向,即“医技一体化”和“基金年轻化”。华西临床医学院医学技术系刘荣波主任谈到医学技术被教育部批准为一级学科之后我院影像技术所面临的机遇与挑战,强调技师团队师资队伍建设的必要性和重要性,着重针对毕业前及毕业后教育提出改革方向和应对措施,尤其在课程设置、教材编写、教学资源库建设和规范化培训准则方面提出了具体方法。
此次培训紧扣医院“十二五”发展规划,主题明确,结合临堂测评、情景模拟和小组辩论等多种形式,学员积极讨论,密切合作,增进了团队感情和合作意识,加强了科室管理小组内部的沟通和交流,对提升管理水平、科室服务品质和学科发展,都起到了良好的推动作用。