由我院急诊科主办的国家级继续教育项目《医患沟通能力培训与研讨班》（第一期）以及四川省继续教育项目---《急诊沟通技巧培训班》（第一期）于9月5日-7日顺利开班，来自四川、云南等10所医院的27名医护人员参加了学习。我院曾勇副院长参加开幕式并致辞。
        本次培训采用小班授课，内容包括：如何建立良好的医患关系；人性化的病史采集；病情告知技巧及规范；团队建设——医医、医护横向沟通；医患纠纷的解决技巧等。讲课方式除专题讲座外，更采取情景模拟、角色扮演的方式，要求学员分别扮演“病人”或“医生”角色，演绎临床中各种常见的医患冲突，而现场DV录像及回放、教师实时点评更使学员有机会观察他人和自己的行为，及时修正。
        培训班新颖的授课方式,以及多名讲师组成的多学科交叉授课团队使大家耳目一新，受益匪浅。此项培训为学员们在今后的医护工作中，提高医疗质量，保证医疗安全，缓解日趋紧张的医患矛盾，减少医疗纠纷的发生打下基础，也为我院今后开设医患沟通课程积累了丰富的授课经验。