9月21日上午,护理部在第一住院大楼会议室召开了“全国住院患者体验与满意度监测活动”动员会,全院科护士长及护理部质管办人员一起参加了会议,会议由宋锦平副主任主持。
会上,宋锦平副主任介绍了“全国住院患者体验与满意度监测活动”的实施方案,希望各科室医护人员高度重视此次卫生部的调查活动,积极做好病人的动员工作,向病人告知该活动的主要目的,为医院不断改善医疗服务提供最宝贵的帮助,从而不断地提高医疗服务的质量,使广大患者朋友们享受到更加优质的医疗服务。
各科护士长纷纷表示将积极响应卫生部的调查活动,向医护人员及病人大力宣传活动的重要性及目的,并制定相关的流程,为病人填写问卷提供便利的条件。