9月26日上午,省医院协会廖品义副秘书长、陈明时副秘书长、郎永康副秘书长等一行4人来我院,巡查督导我院“全国住院患者体验与满意度监测活动”宣传准备工作开展情况。院办、监察处、学工部等相关职能部门负责人在办公楼一会议室进行了汇报。
院监察处张进处长首先就“全国住院患者体验与满意度监测活动”的组织准备、宣传动员、任务分解等进展情况作了汇报。学工部赵欣副部长就活动志愿者的招募、培训情况进行了介绍。省医院协会巡查组一致认为,我院对开展“全国住院患者体验与满意度检测活动”高度重视,宣传深入,准备认真,建立了管理机制,明确了管理责任,分解了工作任务,各种工作措施具有针对性和操作性。随后,双方还就活动开展中的一些难点问题进行了讨论。
“全国住院患者体验与满意度监测活动”由卫生部医管司委托中国医院协会在全国141家医院开展,活动采取第三方评价形式,评价结果与医院评审挂钩。根据中国医院协会安排,我院将于10月17日-24日期间按统一方案具体实施出院患者满意度测评。