11月4日,护理部召开了“情境领导”讲座。这是护理部为提高护士长的组织管理水平,深入长效地开展优质护理服务,开展护理管理系列讲座的第一课。
讲座由干部医疗科/老年科科护士长胡秀英主讲,她用了约4个小时的时间,给大家介绍了情境领导模式,并强调了管理者应掌握的三方面技巧,即如何诊断自己和员工的发展级别;如何针对员工不同的发展级别,灵活地匹配以不同的领导风格;如何与员工建立伙伴关系,从而提高自己和员工的发展级别等。通过深入浅出的讲解和即兴游戏,参加讲座的护士长兴趣倍增,纷纷参与互动,使课堂气氛异常活跃。
讲座前后还进行了“领导行为风格自评表”测试,通过测试大家看到了自己的学习收效。各位护士长领导风格灵活的平均分数由课前17.1分提高到课后22.7分,管理风格有效性平均得分由课前51.5分提高到课后58.4分。胡秀英希望大家将所学用于实践,要求听课的护士长一个月以后再次填写“领导行为风格自评表”,检测“情境领导”的实施效果。