根据上锦院区的工作特点,经过前期人员、物资、流程的细致准备,上锦院区后勤指挥中心于4月5日正式运行,目前运行顺利,基本达到预期目的。上锦院区后勤指挥中心集中了治安监控,消防监控功能及远程设备监视功能,并设立后勤服务电话、火警、治安报警电话,是全院后勤服务及综合调度指挥的核心。中心实行24小时值守,对全院各类信息进行收集,通过对讲机综合调度工作人员完成服务保障工作。4月5日运行至今指挥中心62539179(全院后勤服务电话)155次,62539119(全院火警火险电话)3次(消防探头误报);62539110(全院报警电话)0次。后勤指挥中心已经成为上锦院区全院后勤信息收集和调度的中心。
上锦院区后勤指挥中心每天上午8:00实行早交班制度,全院安全保卫、动力维修、物流配送、保洁主要负责人参加联合交班。对发现的问题落实到人,并完成交班记录,次日上午先落实记录中发现的问题,实现持续改进。
4月6日上午10:20,上锦院区地下车场5区喷头被运送药品的箱式货车碰坏,导致爆管。指挥中心得到消息后调集维修人员关闭阀门,同时呼叫安保人员封锁出口,挡获肇事货车,事件很快得到控制,并由施工方完成了修复。这充分体现了指挥中心在应急事件时的综合调度职能。