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我院行风信息阶段性情况通报 2012.05.04

 

20119月,我院启用了新的行风信息管理模式,一是专门研发和启用了院内行风信息网报系统,通过链接医院HIS系统和标准录入模板要求,实现医院行风信息登记管理的规范化和一人一档,同时建立了医务人员的医德电子档案。二是在各临床科室、门诊部、医教部等行风信息较为集中的单位设立行风信息员负责及时搜集各类行风信息,并对行风信息员进行了专项培训。
今年4月,医院首次对全院各个渠道收到的患者赠送锦旗、感谢信等各类形式的表扬以及退“感谢费”、投诉等行风信息进行了汇总。汇总结果如下:
收到表扬、感谢次数前五位的科室
统计期间:2011.9.1—2012.4.11 
序号
科室
次数
1
干部医疗科
318
2
肿瘤二病房
201
3
胃肠外科中心
170
4
金卡
145
5
甲状腺乳腺外科
138
收到表扬较多的人员
统计期间:2011.9.1—2012.4.11
姓名
表扬次数
所在科室
吴红梅
16
干部医疗科
梁涛
14
胃肠外科
罗凤鸣
10
金卡
李慧兰
10
眼科
刘晓琴
10
干部医疗科
舒晔
9
胃肠外科
王双
9
干部医疗科
刘丽容
9
胃肠外科
陈吉辉
9
皮肤科
黄晓芳
9
眼科
黄梅
8
金卡
张立
8
心脏内科
胡晓宜
8
干部医疗科
 
作者:周亮 来源:监察处
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