上锦院区后勤保障部门开展满意度走访调查工作 - 四川大学华西医院

        为提高上锦院区后勤保障团队的服务水平，加强与临床一线的沟通，5月17日下午，上锦院区后勤保障部指挥中心、动力维修、消防安保和保洁等部门联合对各科室和门诊大楼各护士站进行了走访，听取了各科室反应的意见和建议，并积极落实。
        在走访过程中，对于现场提出的问题，后勤各部门当场能够解决的，立即着手解决；因故不能立即解决的，与科室进行沟通，说明情况。对于各临床科室提出的改善性建议，后勤保障部在走访完成后进行了论证，并制定详细计划，妥善落实。
        通过联合走访调查，使后勤各部门能够及时了解临床科室的意见和需求，并能够切实解决一线科室的部分问题，同时有效地帮助后勤改善工作方法，提高工作效率。今后，该项工作将每周开展一次，形成长效机制，提高上锦院区后勤保障水平。