为了给患者提供更优质的医疗护理服务,改善患者住院体验,提高工作效率,上锦骨科病房启用“翻转日历册” 深化优质护理服务,取得了良好效果。
病房给每个护士制作了“个人日历册”,白天翻转日历册会告知患者及家属,今天为他们办理出入院的护士姓名,患者及家属第一时间就可找到护士,为其尽快办理。病房医生护士及其他科室的工作人员,进入护士站,也可在第一时间内知道今天谁值班,落实到人,大大提高了工作效率。夜间为骨科收治患者最多的时间,护士站是接待他们的重要场所,体验优质护理也是从这里开始,但大多数患者受伤突然,对于接诊护士的自我介绍常常遗忘,采用翻转日历册,让患者及家属第一时间在护士站就可知道为他服务的护士,这样更好的体现优质护理,更全面的落实整体责任制护理。