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优化信息管理团队 促进科室信息管理 2012.07.25

 


 

       随着肿瘤医疗、护理、科研、教学的发展,信息及时传递的需求日益增加。如何拓展专业交流的通道?如何建立有益医患沟通的桥梁?如何顺应时代加强科室内外宣传工作?如何更好响应医院的要求做好信息管理?为了解决这些问题,胸部肿瘤科除了借助医院官方网站进行信息发布外,还在新浪、腾讯等网站建立科室官方博客,并在医院宣传部的支持下通过了新浪微博官方认证。
       为了更好的管理科室信息,胸部肿瘤科成立了通讯管理小组,由汤晖、宫友陵、熊伟杰、李红、郭小渝五人(2名医生3名护士)组成了医护信息管理品管圈,汤晖任圈长,制定了通讯员管理岗位职责和工作内容。通讯管理小组负责收集、整合科室各种信息,然后通过医院网站或者博客微博进行信息发布,并且对科室的信息平台进行维护,及时在网络上和粉丝进行有效有益沟通。信息发布的内容涵盖了科室医疗护理动态、PICC导管管理、癌痛规范管理、专业技术交流、学术培训、科研招募信息、患者知识宣教、医患互动等。
       科室信息平台的搭建,为宣传科室、传播信息起到较好作用,短短3个月科室微博粉丝超过300人,其中有同行专业人士、有患者及家属也有其他网络媒体。此外,团队成员开动脑筋,设计宣传单,在病房信息栏张贴,针对有网络经验的病员或家属进行介绍,在科室各会议及学术交流中也适时进行宣传。
       科室信息管理团队的努力,得到了主任、书记、护士长的认可,也得到病员、学员及粉丝的认可。有粉丝在微博中赞道:“真是有爱的医院,谢谢你们在医院认真耐心的工作,也谢谢你们在工作之余还用这么新潮的方式关心患者!祝你们@四川大学华西医院胸部肿瘤科的所有大夫和护士工作顺利!也希望在这里的每一位患者病情好转早日康复~”。随着信息交流的日益增加,对管理团队也提出更高要求,发布更多优质化、精致化、针对性更强的信息将是未来努力的目标。
 

作者:汤晖 来源:胸部肿瘤科
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