为加强外科各病房的交流学习，激励创新，进一步促进优质护理服务质量持续改进，2012年12月12日，外科护理团队开展了以“外科疼痛管理”及“创新健康教育”为主要内容的业务学习。
        疼痛外科护士长刘俐以“外科疼痛管理新进展”为题，介绍了疼痛的流行病学、分类分级、管理方法，重点讲解了疼痛的管理原则和外科病人术后镇痛的创新性方法。胃肠外科护士长印义琼围绕“外科健康教育实施”，普及了在责任制整体护理理念下结合品管圈（QC）、医护一体化、加速康复外科等模式进行的一系列改革和创新健康教育，同时结合当前传媒热点，介绍网络微博互动、视频宣传等多种手段进行的个性化健康教育。
        随后，参会人员进行了深入的交流和讨论。大家纷纷表示，将结合优质护理服务，医护一体创新服务模式，在本病房护理工作的基础上不断创新，提升护理质量。