为了保障医疗秩序稳定，解决地震病人及家属的后顾之忧，我院积极为在院的病人及家属提供住宿及餐饮。在接到需安置4.20雅安地震伤员家属的通知后，我院立即成立由院办牵头，运管部、工会和后勤协助的工作组。工作组第一时间展开行动，组织开放原华西旅馆三、四楼，配置卧具作为地震伤员家属临时安置地，同时通知急诊科、骨科、脑外科、小儿外科等收治地震伤员的科室，由其告诉家属到安置点办理入住手续。安置点每天由运管部派专人值守，免费为地震伤员家属提供食物、饮水、药品和必要的日常生活用品；安排中央保洁部定时对安置点的房间进行消毒，以保证地震伤员家属安全。

张勇军，来自震中芦山县龙门乡，他8岁的孩子张柯在地震中被倒塌的房屋砸伤，伤情危重，21日凌晨2点进入我院ICU病房。我们到家属安置点的时候，他正在领取中央厨房的餐劵和日常用品。据他介绍，他走的时候钱也没带、衣服也没带，到21号下午守在ICU病房外的张勇军还饿着肚子，他说已经做好晚上在楼道里面睡的准备了。这时ICU的秘书找到了他，并把他介绍到医院对面的家属临时安置点。他说：“现在住的解决了，吃饭解决了，穿的也有了，感谢华西医院！我们家属没想到的，你们都为我们想到了！”在安置点走访的过程中，家属们纷纷表示对医院的安排“万万个满意”，来自宝兴的家属汪秋萍说：“成都这么大，让我们自己找吃住的地方，太难了，华西医院真的帮了大忙了！谢谢你们！”

截止27日，我院共解决伤员家属住宿589人次，提供餐饮8350人次，提供生活物资24批次，为出院回家的伤员及家属提供交通费用21批次等，共计31.3万余元。目前，根据收治地震伤员情况，又逐步开放利康旅馆部分房间安置地震伤员的家属。