自4月26日我省开通“4.20”芦山地震灾后心理卫生服务咨询热线电话以来，每天都接到大量来电，其中主要的心理问题为地震后睡眠变差、夜间多噩梦，常感觉房屋在晃，总担心会再次发生地震，近期常感紧张、害怕，情绪容易激动，不敢到屋里睡觉等。心理卫生服务咨询热线的值班人员耐心倾听咨询者对震后出现的各种反应的倾诉，并向咨询者讲解这种心理状况的成因，讨论地震过程中的反应，教授一些简单的放松技术，鼓励家人对出现症状的人给予更多的支持。对症状比较严重的咨询者，值班人员鼓励其积极到雅安精神卫生中心就诊，帮助其缓解抑郁、焦虑、恐惧、失眠等症状。
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