2013年8月8日，成都市政府效能办领导一行3人，由曹中轩副主任带队赴我院调研。调研会议在医院办公楼二会议室举行。我院院办副主任赵欣、温江综合办主任马秀清以及上锦院区综合办负责人参加了会议。
       会上，曹中轩副主任讲到，为加强市政府机关部门作风建设、扎实有序地开展党的群众路线教育实践活动，效能办一改以往请单位到政府谈话的方式，改由政府领导带队对全市大型单位、社区、基层进行走访式、实地考察式调研。对市民、单位向市长信箱反映的问题和建议，相关后续机关部门处理和回应的情况，工作作风等进行综合调研。以促进政府机关部门的作风建设，更好、更快地为民服务。
       温江院区综合办马秀清主任就我院向市长信箱反映的温江院区公交车开行线路的建议后续回复情况作了反馈。对交委、公交集团等单位的回复情况作了具体介绍。上锦院区综合办廖钦就整合我院三院区公交线路构思与调研组进行了交流。
       在认真听取发言后，前来调研的各位领导同志对我院提出建议予以了充分的肯定。开行上述线路有助于方便看病群众就医，对于统筹城乡发展也有着重要意义。并结合实际对我院方案提出了建议，并向参会人员介绍了市长热线和市长信箱工作开展情况，其通过电子政务、信息公开等方式推动政府行政效率等情况。
       据悉，成都市政府效能办成立于2011年，全称是成都市人民政府行政效能建设办公室（成都市人民政府政务公开办公室），为正局级机构，下设行政效能推进处、政府信息公开处(挂市长公开电话办公室牌子)、电子政务一处、电子政务二处。主要职责是牵头组织、推进全市机关行政效能建设，负责推进、指导、协调、监督全市政府信息公开，组织协调、督促检查全市政务公开工作。此外，该机构还负责市政府机关电子政务方面的工作，指导、监督全市政府系统电子政务和政府门户网站建设等。