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张伟常务副院长深入眼科调研,切实提高患者满意度 2013.08.29

 

    为了深入开展党的群众路线教育实践活动,2013年8月27日,张伟常务副院长走访分片联系的眼科病房召开科室民主管理生活会,并针对门诊患者挂号难问题,围绕提高患者满意度广泛调研,听取意见进行专题座谈。

    会上,以破解门诊患者挂号难为突破点,认真分析和梳理门诊患者挂号难、检查难等问题,并针对眼科患者季节性明显、门诊量大、对专家认可度高,门诊随访时间长等特点,积极开展和准备开展解决眼科门诊看病难的专项研究,进行科学、合理的工作量测算;安排专职眼科通科门诊,专门解决当日挂不到号、加不到号的患者挂号难的问题;同时建立好规章制度与流程,充分挖掘科室潜力,切实解决门诊患者看病难的问题,提高门诊患者满意度。

张伟常务副院长还认真听取了科室管理小组对院领导班子及个人在“四风”方面的意见和建议,同时也了解了学科发展存在的问题及希望得到的支持,最后,科室管理小组成员做了深刻的批评与自我批评,以求真务实的工作作风践行群众路线教育实践活动。

 

 

作者:曾利辉 来源:党办
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