8月30日上午9点，程南生副院长带领相关职能部门负责人到胃肠外科参加了科室管理小组民主生活会。

会上，程南生副院长简要说明了本次调研的主要目的和内容，强调医院落实群众路线教育实践活动，就是要求各部门党员干部要“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”，改变和消除不良作风，积极发现问题，努力解决问题，最终取得实效。他鼓励科室成员向院领导班子、科室领导班子提出整改意见和建议，宣传好的做法、经验和作风，为科室和医院的发展献计献策。　

随后，大家围绕科室日常工作存在的问题，提出一定要把服务做到细节上，包括“恳谈区”宣教、病历的书写、术前检查、术后并发症登记，切实改善患者的就医体验等。在针对患者的延续服务方面，提出科室应积极推进医护一体化，加强随访，主动服务，从而提高患者满意度。

程南生副院长充分肯定了与会人员的发言，对大家提出的问题逐一进行了解答，也对科室班子提出了具体的目标和要求。他希望科室班子紧密结合医疗卫生和医学教育实际，以提升患者满意度、学生满意度和职工满意度为目标，认真践行群众路线教育实践活动。