为认真贯彻落实院党委关于深入开展党的群众路线教育实践活动的工作部署和要求，进一步改进工作作风、提高工作质效，同时，为了解临床需求、帮助科室改进，进一步提高科室患者满意度水平，9月27日14:30，纪委办公室/监察处在肾脏内科示教室参与了科室工休会。

会议初始，科室工作人员向患者及家属宣讲了住院期间的相关事宜。随后，监察处工作人员面对面地与患者和家属进行了交流，不仅向患者和家属赠送发放了由我院和成都市公安局武侯区分局联合编写的《平安医院建设宣传资料》，宣讲了我院的相关政策和规定，也主动听取、收集患者的意见和建议，就能解答的部分问题进行了现场释疑，并表示将在以后的工作中不断改进，就不能解答的部分问题进行了收集整理，稍后向医院相关部门转呈。最后，纪委办公室/监察处结合今年上半年的满意度和行风信息结果与科室医务人员进行了充分的沟通，对科室反馈的问题进行了解答与收集。

通过此次工休会，纪委办公室/监察处主动了解了患者与医务人员的所感所想，听取了患者与医务人员对监察工作的意见和建议，完成了一次深刻的批评与自我批评；同时，纪委办公室/监察处深入临床一线，结合全院情况将好的经验与肾内科医务人员进行了共享，为科室进一步提高患者满意度水平、改进服务质量写下了浓墨重彩的一笔。