抽血检查是门诊病人最常见的辅助检查，病人通常需要排队等候抽血。我院每天有近4000名患者涌入采血大厅，由于大部分的检验项目要求采集早上空腹血，因此，每天上午很多患者需要排队1个多小时才能采到血。大部分患者在采血这一环节的体验相当不好，也容易引起财产遗失和患者晕厥等不良事件。

为此，我院实验医学科武永康等人组成的研究团队，联合门诊部研发了“微信预约采血系统”，该系统基于目前普及的微信APP软件，通过扫描二维码，患者即可按自身情况选择1周以内任何一天各个时段进行预约抽血（见预约过程手机截图），患者只需在预约的时间到达指定窗口凭预约信息进行采血。这样减少了患者盲目等候时间，从根本上按患者意愿自动分流，疏导了患者，优化了服务流程，改善了就诊环境，统筹了患者时间，提高了工作效率及医院服务水平，降低了患者挤压风险，提高了患者满意度。

目前“微信预约采血系统”已在我院正式上线，微信公众号：labwin，名称：检验之窗，该创新性服务模式得到大型医院巡查组专家的肯定和表扬。

预约过程手机截图：

 “华西微信预约采血系统”操作方法如下：

1.微信扫描下方二维码关注 “检验之窗”。

2.点击菜单“预约抽血”即可按不同时间预约。