9月7日下午,黄进副院长在第八教学楼334教室主持召开了后勤口下半年工作布置会,后勤各部门骨干及以上员工参加了此次会议。
会上,黄进副院长结合新加坡培训心得部署了后勤口下半年工作,通过各类案例,向大家介绍了如何运用科学工具把部门愿景凝练成战略框架,再通过各项指标形成行动计划。他表示,今年全院的一项重点工作就是推进标准化,后勤工作也应当通过标准优化行动方案,提高服务效率,并将标准化工作纳入年终考核。他强调,医院当前已经到了发展的关键时期,后勤工作关系到全院业务的正常运行,而后勤工作离大家的期望还有一定距离,每位后勤人员要从自身寻找原因,提高思想认识与意识,科学做好规划与方案,落实执行与成效。黄进副院长希望大家一起努力,将事情落到实处,用心服务临床。
五位参加了新加坡暑期干部培训的部科负责人与大家分享了学习心得,阐释了如何将培训所学与部科工作相结合的思考。
与会人员一致认为后勤服务应该向新加坡同仁学习,深刻理解医院的愿景与使命,把握“以客户为中心”的服务理念,运用科学的管理方法与工具,不断提升后勤服务水平。