2月24日，我院胃肠外科二病房全体护士紧紧围绕“深入持久推进优质护理服务示范工程”活动的主题，开展了阶段性成效总结暨2011年度工作计划讨论会，确定了“体验导向，服务为先；务实求真，质量为先；创新管理，科学为先”的工作思路。
        体验导向，服务为先：通过以亚专业为特色，医护一体化、责任到人的排班模式，将基础护理与专科护理完美结合，以基础护理支撑专科护理，用专科护理提升基础护理的品质。并通过多形式分阶段全程式健康教育模式的构建，全方位提高病人的身心体验。务实求真，质量为先：在切实落实核心制度在临床运用的基础上，规范护理技术操作流程，采用专人示教、组建比拼及人人过关的训练方式，全面掌握基础护理工作。创新管理，科学为先：在护理部的带领下，利用信息支持系统平台，优化护理工作流程，并协作多部门研发病员信息开放式管理系统。同时，引入以病人体验为导向第三方监督的考评体系，科学分析，定期反馈，持续改进。
        新的一年，我院胃肠二病房作为医院优质护理模范病房，将继续秉承“在传承中探索，在创新中发展”的理念，务实求真，最终实现病人、社会、政府满意的终极目标。