小儿外科今年3月1日得到医院批准，成为我院第三批优质护理服务模式病房。因科室病员特殊，为了真正做到 “以病员为中心”，科室护理人员在护士长带领下开展了 “优质服务、从心做起”，要求全体护士用爱心、细心、耐心为病员带来舒心、安心的护理。
        活动开展以来，各级护士纷纷献计献策，深化优质护理服务。护理组长谢德琼发现在日常工作中，护士为患儿剪腕带识别系统时使用的剪刀很锐利，孩子看到后经常东躲西藏，不配合，为此，她专门从学生学习用品店买来了儿童专用钝头剪。为了减轻患儿的恐惧，特意挑选了颜色鲜艳，布满卡通图案的剪刀，此举深受患儿家属好评。此后，病房很少听到出院孩子因剪腕带的哭声，有的孩子还专门向护士阿姨们借剪刀来做手工。
        这些小事充分体现了“以病人为中心”的服务宗旨，病房护士长辛文琼表示优质护理服务是本年度护理工作的重点，更换钝头剪行动只是今年小儿外科深化优质护理服务系列活动的一个开始。党支部书记李园要求大家将此活动与党、团员争先创优工作紧密结合起来，深入挖掘工作标兵、典范事迹，随着优质护理服务活动的不断深化，希望病房各级护士能从日常工作中的细节入手，不断提升护理服务品质。