心血管外科自从去年3月开展优质护理服务以来，护士们不断地讨论和思考：自己还能为病人多做一些什么，怎样才能够更好地解决病人的实际问题等。
        当看到医生手术任务繁重，护士们积极学习了伤口治疗，护士“变身”成了伤口治疗师，病人的伤口敷料由护士更换，减轻了医生的工作量。看到瓣膜置换病人出院后因为医疗条件的限制或者医从性不佳导致抗凝并发症的发生，护士们再次“变身”成电话随访人员，耐心地进行随访和登记。看到病人术前心电图等待时间太长影响了手术，延长了术前等待时间，护士们通过学习心电图操作流程，又“变身”成为了心电图技师，所有病人入院当天就由护士做心电图，图纸送到心电图室，由心电图室的医生负责出报告。
       经过不断地学习，不断地“变身”，不仅让科室里的医生满意，心电图室的医生满意，病人更加满意。这样的“变身”虽然增加了护士的工作内容和劳动强度，但增加了护士的职业满意度和自豪感，也鼓励他们继续去努力、去思考……